Termini e condizioni di vendita e d'uso di augustanaturalfoods.com
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta. Il presente sito (di seguito il "Sito") è di proprietà di Caffè Augusta di Pellegrini e Falcione snc con sede in Viale Italia 13/b, 57023 Cecina (LI), P. IVA 01351930498, ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati "Cliente"). Caffè Augusta snc rispetta la legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 206/2005).
1. Condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. Caffè Augusta snc si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine sul sito www.augustanaturalfoods.com. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza. Caffè Augusta snc considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione del sito e sono da ritenersi anch'esse parte integrante del presente contratto.
2. Registrazione al sito
Per poter procedere agli acquisti sul Sito è possibile farlo come Ospite inserendo ogni volta i dati necessari al processamento dell’ordine oppure registrandosi tramite app Facebook e lasciando memorizzati i dati per i prossimi acquisti. Tutte le altre attività che l'utente può svolgere sul Sito non necessitano invece di registrazione.
3. Prezzi di vendita sul Sito
Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Le spese di trasporto sono specificate ogni qualvolta si processa un ordine, sono esclusi sconti che verranno calcolati solo in caso si utilizzano codici promozionali. Caffè Augusta snc si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
4. Fatturazione e documenti accompagnatori
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.
5. Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I nostri prodotti sono freschi di giornata, elaborati al momento dell’ordine e pronti per essere trasportati o consegnati a domicilio.
6. Accettazione dell'ordine
L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Caffè Augusta snc e www.augustanaturalfoods.com solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, la ricevuta di pagamento effettuato tramite carta, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso.
7. Annullamento dell'ordine
Il Cliente può richiedere l'annullamento di un ordine effettuato con pagamento anticipato entro 1 ora dalla conferma. Per annullare un ordine occorre inviare una email utilizzando l'apposito modulo per contattarci indicando con esattezza il numero di riferimento dell'ordine oppure telefonare o scrivere un messaggio al numero whatsapp indicato nel sito. Il rimborso verrà fatto immediatamente subito dopo la segnalazione di annullamento qualora il Cliente abbia processato l’ordine tramite carta di credito ( visualizzerà sul suo conto carta la cifra secondo i tempi della sua banca, di solito entro 5 gg lavorativi), in caso di scelta con pagamento alla consegna a domicilio il Cliente non deve fare niente. Non ci sono penali per l’annullamento.
9. Prodotto non conforme
In caso di ricezione di prodotto non conforme è necessario inviare segnalazione attraverso mail all'indirizzo augustanaturalfoods@gmail.com con le foto, affinchè si possa prendere atto della non conformità, entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione del prodotto. Superato questo periodo, Caffè Augusta snc non si assume la responsabilità del prodotto.
10. Pagamento
L'acquisto può essere regolato tramite carta di credito anticipato o pagamento in contanti alla consegna a domicilio o al ritiro nei nostri locali.
11. Consegna
Il Cliente può scegliere il giorno e l’orario di consegna più comodo scrivendo nelle note durante il processamento dell’ordine, è possibile ordinare con 3 giorni di anticipo.
12. Privacy
Caffè Augusta snc procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto dell’art. 13 D. Lgs. 30.06.2003, 196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”), a cui si rimanda per ulteriori informazioni.
14. Forza maggiore
Caffè Augusta snc farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Caffè Augusta snc non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
15. Corte Competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Livorno.